CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le présent service de billetterie est réalisé par l’Association Alvar Aalto en France, Château de Touteville, 95270 Asnières-sur Oise

ARTICLE 1 – PRIX ET NOMBRE DE PLACES
1.1 Les prix des billets des visites sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés.
Concernant le tarif groupes, il s’applique à un client unique réservant 10 visites à minima sur un même créneau horaire.
Pour finaliser les modalités de ces commandes, le client devra prendre contact avec la Maison Louis Carré, soit au 01 34 86 79 63, soit par mail resa_at_maisonlouiscarré.fr.
1.3 Les visites de la Maison Louis Carré sont réalisées en compagnie d’un guide, soit francophone ou anglophone, en fonction des créneaux horaires définis.
1.4 Dans le cadre de visites individuelles, le nombre total des participants à la visite guidée ne pourra dépasser 19 personnes par créneau horaire
1.5 Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
1.6 L’Association Alvar Aalto en France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les visites seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITÉ
Les réservations s’effectuent en temps réel, le nombre de visiteurs individuels par créneau horaire est limité à 19 personnes.
Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur les disponibilités au moment de la passation de votre commande.
Dans le panier, vous pouvez vérifier que les visites sélectionnées correspondent bien à votre souhait.
Vous avez la possibilité dans la page « Mon panier » de les annuler en cliquant sur le bouton « Annuler » correspondant.

ARTICLE 3 – PAIEMENT
Nous vous rappelons que le fait de valider votre commande implique l’obligation à votre charge de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats peut s’effectuer selon les moyens de paiement acceptés sur le site www.maisonlouiscarré.fr.
Le paiement par carte bancaire vous permet de réserver votre visite immédiatement de manière ferme.
Pour des visites de groupe, au-delà de 10 personnes sur un même créneau horaire, vous devez vous rapprocher de la Maison Louis Carré, soit au 01 34 86 79 63, soit par mail resa_at_maisonlouiscarré.fr.

ARTICLE 4 – SÉCURISATION DES PAIEMENTS ET DONNÉES PERSONNELLES
4.1 Sécurisation des paiements
Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation.
Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL à 128 bits pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
4.2 Données personnelles
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, aux informations vous concernant qui peut s’exercer auprès de l’Association Alvar Aalto en France, Château de Touteville, 95270 Asnières-sur Oise, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

ARTICLE 5 – CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Votre commande visite n’est définitivement confirmée et n’engage l’Association Alvar Aalto en France qu’à réception de l’e-mail confirmant que la commande de visite a bien été validée.
En conséquence, nous vous invitions à consulter votre messagerie électronique.
Cette confirmation sera à présenter lors de votre venue à la Maison Louis Carré. En son absence, une pièce d’identité en cours de validité pourra vous être demandée.

ARTICLE 6 – VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

ARTICLE 7 – ANNULATION, REMBOURSEMENT, UTILISATION
7.1 Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L 121-21-8 du Code de la Consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats (…) de prestation (…) d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée », les achats réalisés ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
7.2 La visite achetée ne peut être remboursée, ni reprise, ni échangée sauf en cas d’annulation signifiée par l’Association Alvar Aalto en France. En cas d’annulation des visites, seul le prix de la visite sera remboursé. Ce remboursement n’interviendra qu’en faveur de l’acquéreur initial, dans tous les cas, aucun frais de quelque nature que ce soit ne sera remboursé ou dédommagé.

ARTICLE 8 – SUIVI DE COMMANDE
Pour toute information ou question, vous pouvez contacter l’Association Alvar Aalto en France
Téléphone : 01 34 86 79 63
Si vous appelez de l’étranger, le numéro est : + 33 1 34 86 79 63
E-mail : resa_at_maisonlouiscarré.fr

ARTICLE 9 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française.
Pour toute réclamation, Association Alvar Aalto en France, Château de Touteville, 95270 Asnières-sur Oise. E-mail : resa_at_maisonlouiscarré.fr
Téléphone : 01 34 86 79 63